LEGAL REFERENCE

Semak privasi akaun carta mtp

Dasar Privasi carta mtp menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobby, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPembayaran tempatan disebutHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
carta mtp Semak privasi akaun carta mtp

Buka akaun dengan dasar jelas

Dasar Privasi ini terpakai kepada penggunaan carta mtp melalui laman cartamtp.my, saluran sokongan kami, dan rekod transaksi yang berkait dengan akaun anda. Apabila anda meneroka lobby seperti Auto Roulette, Asgardian Rising, Valorant, Crash, Super Bingo atau Bombing Fishing, kami boleh merekod aktiviti asas seperti masa akses, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, status sesi dan rujukan keselamatan. Data pembayaran daripada Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak padanan akaun, mengurus pertanyaan transaksi, serta memenuhi proses keselamatan dalaman. Akses hanya ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika peraturan setempat memerlukan penyimpanan tertentu, kami menyimpan rekod yang relevan mengikut keperluan tersebut sebelum memadam atau menyahkenal pasti data yang tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, meminta pembetulan profil, atau bertanya tentang rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun carta mtp...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti semakan nombor telefon, emel, kuki...
Emel privasi Hantar emel melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun jika permintaan anda melibatkan salinan...
Pengesahan akaun Untuk melindungi privasi anda, kami mungkin meminta padanan nama, nombor telefon, emel, masa transaksi...
KAWALAN DATA

Teroka cara data dijaga

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun carta mtp, bukan sekadar melihat borang pendaftaran. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan tertentu: akses akaun, keselamatan sesi...

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit dan pilihan bahasa digunakan untuk membuka serta mengurus akaun anda. Kami memisahkan data log masuk daripada kandungan sokongan supaya akses dalaman lebih terkawal.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, mengesan log masuk ganjil dan mengurangkan borang berulang. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod permainan

Apabila anda membuka Auto Roulette, Crash atau ruang lain, kami menyimpan log teknikal seperti masa sesi, rujukan permainan dan status hasil. Rekod ini membantu semakan akaun serta pertanyaan berkaitan pusingan.

Data pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran dan bantuan sokongan. Kami menyimpan jumlah, masa, status dan pengecam rujukan tanpa memaparkan butiran sensitif secara terbuka.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan transaksi dan keperluan undang-undang setempat. Selepas tujuan itu tamat, rekod dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau kemas kini data melalui saluran sokongan. Untuk mengelakkan akses tidak sah, kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada maklumat penting.

Semak jawapan dasar privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, emel dan maklumat log masuk. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa akses dan alamat rangkaian untuk keselamatan akaun.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pengeluaran, menjawab pertanyaan sokongan dan mengesan aktiviti ganjil. Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan, bukan paparan penuh butiran sensitif.

Ya, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan atau dibetulkan mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang setempat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk pengurusan akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan wilayah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, meringkaskan atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu seperti sokongan, keselamatan akaun atau semakan transaksi. Kami mengehadkan paparan data dan menyemak akses supaya maklumat tidak digunakan di luar tujuan yang sesuai.

Akses dan pemprosesan data tertakluk pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak sesuai, beberapa fungsi mungkin tidak tersedia dan rekod teknikal masih boleh disimpan untuk keselamatan.